إشعار الخصوصية

المسؤول عن البيانات

المسؤول عن بياناتك الشخصية: ReloadCraft

العنوان: Meşrutiyet Mah. Hrant Dink Sok. No:29 Kat:5, 34400 Şişli / İstanbul

البريد الإلكتروني: [email protected] — الهاتف: +90 (850) 308 02 63

ما الذي نجمعه

لا تنشأ بيانات شخصية في هذا الموقع إلا عندما تتواصل معنا.

• نموذج المشروع: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة أو الموقع (اختياري)، ما تحتاجه، نطاق الميزانية (اختياري) ورسالتك.
• مع النموذج: وقت الإرسال، عنوان IP الخاص بك، الصفحة التي أرسلت منها واللغة التي اخترتها.
• إذا راسلتنا بالبريد أو اتصلت بنا: بيانات الاتصال التي تشاركها ومحتوى المراسلة.
• أثناء الزيارة: يُحفظ في متصفحك ملف جلسة لحماية النموذج (التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط). حتى هذا التاريخ لا تُستخدم أي أداة تحليل أو إعلان تتبّع سلوك الزوار.

لماذا، وعلى أي أساس قانوني

• للتواصل معك وتحديد النطاق وإعداد العرض: المعالجة اللازمة لإبرام عقد (المادة 5/2-c) والموافقة الصريحة التي تمنحها عبر مربع الاختيار في النموذج.
• لمنع إساءة استخدام النموذج والحفاظ على أمن النظام (عنوان IP، الطابع الزمني، تحديد عدد الطلبات): مصلحتنا المشروعة (المادة 5/2-f).
• للوفاء بالالتزامات القانونية وحماية الحقوق في نزاع محتمل: الالتزام القانوني وإثبات الحق (المادتان 5/2-ç و5/2-e).
• لا تُستخدم بياناتك للتسويق؛ لا توجد قائمة نشرة بريدية ولا تُمرَّر إلى أي استهداف إعلاني.

كيف نجمعها

منك مباشرة، عبر النموذج في هذا الموقع أو بالبريد الإلكتروني أو بالهاتف. لا يوجد اتخاذ قرار آلي ولا تنميط.

مع من نشاركها

• داخل الفريق، فقط مع من يتولّى طلبك.
• يعمل الموقع على خادم مزوّد استضافة مقرّه تركيا؛ تُحفظ سجلات النموذج على هذا الخادم ويُرسل منه بريد الإشعار.
• يُقدَّم الموقع عبر شبكة Cloudflare للسرعة والأمان؛ تمرّ بيانات اتصالك (عنوان IP، تفاصيل الطلب) عبرها. تمتلك Cloudflare خوادم خارج تركيا أيضًا.
• تُحمَّل الخطوط من Google Fonts؛ عند فتح الصفحة يرسل متصفحك طلبًا يحمل عنوان IP الخاص بك إلى خوادم Google.
• الجهات الرسمية المخوّلة قانونًا، عند الطلب فقط وبسند قانوني.
• فيما عدا ذلك، لا تُباع بياناتك الشخصية ولا تُؤجَّر ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة.

كم نحتفظ بها

• طلبات المشاريع: حتى 2 سنة بعد انتهاء المحادثة. وإذا تحوّل الطلب إلى عقد، فطوال مدة العقد ثم فترة التقادم القانونية.
• ملخص عنوان IP المحفوظ لتحديد عدد الطلبات: حتى 10 دقائق.
• عند انتهاء المدة تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية بحيث لا يمكن ربطها بك.

حقوقك (المادة 11)

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج، وطلب معلومات عنها إن كانت كذلك.
• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا له.
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك.
• طلب التصحيح إذا كانت ناقصة أو غير دقيقة.
• طلب الحذف أو الإتلاف وفق الشروط المنصوص عليها في القانون.
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف.
• الاعتراض على نتيجة تضرّ بك وتستند حصرًا إلى تحليل آلي.
• المطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة مخالفة للقانون.

كيفية تقديم الطلب

راسلنا على [email protected] أو اكتب إلينا على العنوان Meşrutiyet Mah. Hrant Dink Sok. No:29 Kat:5, 34400 Şişli / İstanbul. أرفق اسمك الكامل وبيانات الاتصال التي استخدمتها عند تواصلك معنا حتى نتحقق من هويتك.

يُرَدّ على الطلبات مجانًا خلال 30 يومًا على الأكثر. وإذا لم يُرضِك الرد، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية.

التغييرات

يُحدَّث هذا الإشعار عند الحاجة؛ النسخة السارية موجودة دائمًا في هذه الصفحة، وتاريخ التحديث مكتوب في أعلاها.